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运营主管/经理/总监

7-11K
西区街道/天悦城 · 3-5年 · 本科 · 全职
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     简历处理: 简历处理神速

职位详情

  • 年龄不限
  • 运营总监
职位描述
1、制订服务运营板块年、月、周工作计划与总结;
2、负责公司产品直营客户及渠道客户的运营服务赋能和质量管理,包括重要客户沟通、服务计划制定、产品培训体系梳理、服务进度跟进等;
3、负责公司产品客户及渠道的运营素材库顶层梳理、规范制定及更新管理,为直营及渠道运营服务提供完整的赋能保障;
4、承担与公司产品相关的区域项目运营实施统筹工作,对区域服务质量和进度负责;
5、编写及整理运营数据分析报告,研究分析用户画像及行为数据,主动优化运营服务策略;
6、分析市场现状,及时了解竞品动向及数据,对比并结合自身产品的客户需求提出优化方案,推动产品迭代升级;
7、监控全年服务运营计划的实施,负责运营内容及方案的制定与审核,定期对计划进行评估预警,分析偏差原因并采取有效解决措施。
8、以客户为服务中心,主动协调与产品部门、技术部门、市场部门的沟通协作工作。
任职要求
1、大专及以上学历,4年以上信息化平台运营相关经验,具备用户运营体系化思维;
2、熟悉学校或教育局平台或政府类型平台的运营玩法和机制,具备对大、小客户良好沟通协调的能力;
3、对互联网不同类型的平台以及行业有深入研究,具备分析能力;
4、具有优秀的文稿和方案能力,热爱并主动学习新知识;
5、具有较好的数据分析能力、用户需求洞察能力,对互联网不同类型的内容平台有深入研究;
6、强烈的自驱力、结果导向优先;
7、具有较好的逻辑思维能力,策划能力和组织能力;
8、抗压性强、有责任心,具有强烈的责任感和团队协作精神。
工作地点

广东中山市西区街道天悦城天悦城·国际商务中心2103

  • 其他
  • 计算机软件
  • 21-50人
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