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运营专员

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周女士

HR ·

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聊天意愿: 很少回复消息     简历处理: 简历处理较快

职位详情

  • 年龄不限
  • 运营专员
职位描述
1、负责公司产品客户及渠道的运营服务，包括客户沟通、服务跟进、产品功能培训等；
2、负责公司产品客户及渠道的运营素材库更新和管理；
3、负责跟踪及服务客户，收集客户反馈并跟进处理，及时上报异常情况；
4、负责整理学校或教育主管部门的客户使用案例，辅助客户、产品品牌推广进行成果包装和外化；
5、汇总客户需求及售后问题，能深入了解业务需求，从实际业务角度主动提出解决与改善方案，推动产品不断优化。
任职要求
1、大专及以上学历，2年以上信息化平台运营相关经验，具备用户运营体系化思维；
2、了解学校或教育局平台或政府类型平台的运营玩法和机制，具备外部机构沟通能力；
4、富有团队合作精神及强烈的工作责任心，有良好的沟通协调能力；
5、自我驱动力和执行力强，善于根据目标执行情况不断优化做事策略和方法。
工作地点

广东中山市西区街道天悦城天悦城·国际商务中心2103

广东卓成智能科技有限公司
  • 其他
  • 计算机软件
  • 21－50人
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