岗位职责:
火炬大数据中心办公环境优美,公司氛围舒服和谐,如果您基本符合条件,请毫不犹豫投简历过来,我们好好聊聊~
【你要做的事情】
1.与海外公司的同事一起负责每天ebay/Amazon以及其他平台的客户邮件回复,解答客户售前售后的咨询服务
2.协助海外公司同事处理客户投诉,对客户的退换货以及退款等进行配合性地妥善处理.
3.搜集和整理客户的反馈信息,汇总归档,反馈给对应的部门,方便后续的对应优化.
4.因您日常接触和沟通的是我们各海外分公司的人员,大部分是当地人,使用的是英文,所以如您的口语不算很好,也没关系,我们会给时间您去提升,但英文书写交流顺畅是必须的.
5.公司有安排定期出差国外的机会(如...