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李女士
招聘负责人 ·
聊天意愿: 很少回复消息
简历处理: 简历处理较慢
职位详情
售前:
1、通过平台聊天工具进行产品销售,解答客户提出的问题,并达成交易。
2、及时跟进订单情况,处理客户各方面问题。
3、协助上级完成店铺分配的销售任务。
售后:
1、通过平台聊天工具、电话等和客户进行需求沟通,解决客户的售后问题;
2、熟悉店内产品的相关情况,能有效的为不同客户做出解决方案;
3、对于店内的动向能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与仓库物流及时沟通;
4、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题;
任职资格
1、年龄18-35,性别不限,计算机、电子商务等相关专业优先;
2、中专及以上,可接受应届毕业生/或无行业经验人员;
3、有电商、销售类岗位工作经验者优先;
4、熟悉各大电商平台交易流程和规则,具有售后相关工作经验为佳;
5、抗压能力、沟通能力、工作主动性强,灵活性,具有服务意识和团队合作精神
广东中山市古镇广东省中山市中山市古镇镇同益工业园胜球工业区F区三楼
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成本会计
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中山市/古镇 · 3-5年 · 大专
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财务经理
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中山市/古镇 · 3-5年 · 本科
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抖音运营
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中山市/古镇 · 1-2年 · 高中
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产品技术工程师
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中山市/古镇 · 1-2年 · 大专
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短视频拍摄剪辑
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7-10K
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中山市/古镇 · 3-5年 · 大专
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电商客服
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电商客服
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电商客服专员
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电商客服
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