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客服经理

6-8K
广东/中山市/西区/西区周边 · 3-5年 · 大专 · 全职
    节日福利

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    员工旅游

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    包吃

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    • 节日福利

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赵女士 联系方式

HR负责人 ·

聊天意愿: 很少回复消息     简历处理: 简历处理神速

职位详情

  • 年龄不限
  • 客服主管/经理
职位描述
1、合同、表单管理(印刷、草拟、审核、归档);
2、部分业务处理:店铺入驻、商标注册及申诉;
3、各类产品的下单、排单及订单情况跟进汇总;
4、公司订单系统数据录入和维护;
5、客户关系维护和客户投诉处理;
6、下单流程、合同管理流程优化;
7、客服团队的人员搭建和管理;
8、突发状况发生处理和问题解决。
任职要求
1、行业经验要求:2年以上文秘、客服、售前售后、销售工作经历,2年以上带团队经验;
2、沟通协作能力:有良好的表达能力与沟通协作能力;
3、综合技能经验:熟练电脑办公软件和基本的商务礼仪;
4、综合素质要求:勤奋好学、为人踏实、做事细心、灵活;
5、学历资质要求:大专及以上。
工作地点

广东中山市西区西区周边中山市西区翠虹路28号嘉华国际10层

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