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朱女士
联系方式
副课长 ·
聊天意愿: 很少回复消息
简历处理: 简历处理不紧不慢
职位详情
1、负责搭建客户服务商体系，建立匹配的流程与制度；
2、负责制定客户服务体系政策、制度、流程以及客户服务改善计划；
3、负责处理客户服务部日常管理事务，处理重大质量问题及客户投诉；
4、负责客户订单预测及处理；
5、负责收集和反馈产品使用信息，协调处理产品质量事故，协调客情关系；
6、负责客服团队员工招募、培训、考核等，持续提升团队绩效。
1、本科及以上学历优先，对客服体系搭建有一定的经验，英语听、说、写流利；
2、较强的应变和创新能力，擅长商务PPT制作、商务路演等；
3、具备良好的沟通能力及团队管理能力，擅于解决复杂客诉问题；
4、处事公平，为人诚恳，以企业形象和产品口碑提升为己任；
5、具有团队精神和良好的职业道德水平。
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品质经理
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10-15K
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中山市/火炬区 · 3-5年 · 大专
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注塑技术员
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5-8K
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中山市/火炬区 · 3-5年 · 学历不限
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生产主管
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7-10K
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中山市/火炬区 · 3-5年 · 中专
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行政主管
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7-10K
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中山市/火炬区 · 6-9年 · 大专
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业务跟单主管
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8-10K
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中山市/火炬区 · 3-5年 · 大专
粤公网安备 44200002442571号
